Abituati a sperimentare esperienze personalizzate ed il più possibile rispondenti ai loro bisogni e desideri, i viaggiatori hanno ormai aspettative molto elevate per quanto riguarda la presenza, all’interno delle strutture ricettive, di dispositivi e soluzioni tecnologiche che possano contribuire a rendere il loro soggiorno ancora più piacevole.
Per elevare la guest experience ed avere a disposizione un potente strumento per semplificare lo svolgimento delle operazioni amministrative, monitorare lo stato dei device ed ottenere dati preziosi ai fini delle iniziative di marketing, gli hotel manager possono puntare sulle features avanzate degli hotel TV di ultima generazione.
Tramite LYNK Cloud, la piattaforma di gestione all-in-one di Samsung per l’Hospitality, infatti, gli operatori del settore, oltre a presentare la struttura e dare il benvenuto agli ospiti con un messaggio personalizzato, possono comunicare con loro attraverso la TV della camera, veicolando informazioni o servizi personalizzati, prenotabili in tempo reale, senza la necessità di recarsi presso la reception.
Le caratteristiche tecniche di questi display, inoltre, consentono alla clientela di effettuare in totale autonomia il check-in e il check-out, di regolare le impostazioni ambientali della stanza in maniera ottimale e di godere di un’esperienza di intrattenimento superiore, con una qualità d’immagine pari a quella dei sistemi home entertainment, e l’opportunità di accedere facilmente ai propri profili sulle principali piattaforme on demand oppure di connettere allo schermo i propri dispositivi mobile, pc o tablet per il mirroring dei contenuti.
